Fort- und Weiterbildungsprogramm

Jede Kommunikationsarbeit wird nur dann Früchte tragen, wenn sie in die kurz-, mittel- und langfristigen Ziele des Unternehmens einzahlt. Kurz: Sie sollte strategisch angelegt sein. Das geht nicht ohne Zielsetzungen und Werkzeuge der Öffentlichkeitsarbeit zu formulieren und mit Kosten und Nutzen auf den Punkt zu bringen. Das Seminar skizziert anhand eines beispielhaften Marketingkonzepts den Rahmen, innerhalb dessen sich eine strategisch angelegte Kommunikationsarbeit für Krankenhäuser abspielen sollte. Das Seminar stellt die hierfür nötigen Tools vor und erläutert diese anhand von konkreten Beispielen. Zudem erhalten die Teilnehmer Checklisten und eine Toolbox zur eigenen Anwendung

Inhalte des Seminars:

• Konzeptentwicklung und -schärfung
• Stakeholder-Analyse und Erfassung der Mediennutzungsgewohnheiten
• Botschaftenpyramide, Positionierung und Brandcards
• Budgetplan und -führung sowie Kapazitätenplanung
• Reporting
• Imageanalysen und Marketingmix
• Jahresplanung, Issue Management Tools und Campaigning
• Arbeit mit PR-Datenbanken
• Resonanzanalysen, Metriken und Markenwerttracking
• Strategy Map und Balanced Scorecard

Methoden: Vortrag, Bearbeitung von Beispielen aus der Praxis, Diskussion, Präsentation, Gemeinsames Erarbeiten eines Konzepts

Hinweis: Das Seminar wird stets an die aktuellen Entwicklungen angepasst. Die Teilnehmendenzahl ist auf 15 begrenzt.